Dificultades para acceder a garantía de Auriculares Anker Q30

Hace tres días realicé un pedido a través de Trendyol y ayer recibí mis audífonos Anker Q30. Estoy muy satisfecha con el producto, ya que funciona perfectamente y cumple con mis expectativas. Sin embargo, tengo una dificultad importante: necesito acceder al certificado de garantía y no he podido conseguirlo. He intentado ingresar al sitio web utilizando el código QR proporcionado, pero la página no carga correctamente o no es accesible. También probé acceder al sitio manualmente, sin el código, pero tampoco tuve éxito. Me gustaría saber cómo puedo obtener el certificado de garantía de mis audífonos Anker Q30. Agradecería mucho una orientación clara sobre los pasos que debo seguir para asegurarme de contar con la garantía correspondiente a mi compra realizada en Trendyol. ¿Podrían ayudarme con esta situación?