Anker Soundcore Boom 2 Plus, producto faltante en caja

Compré el Anker Soundcore Boom 2 Plus y noté que la correa, que se indica claramente que debe estar incluida en la caja, no estaba. La descripción del producto en el sitio web de Anker confirma que debería ser parte del paquete. Incluso revisé varios comentarios en YouTube que también confirman que la correa está incluida. Entonces, ¿por qué no estaba en mi caja?
Este problema parece ser específico de mi compra, ya que en otros países las cajas incluyen la correa. Exijo que Anker me envíe inmediatamente la correa faltante por correo.
Estoy dispuesto a llevar este asunto más allá si es necesario. Si no lo resuelven, presentaré quejas ante el Comité de Arbitraje del Consumidor y cualquier otra autoridad relevante. Esta es una solicitud sencilla: ¡envíenme la correa!