Amuse eliminó mi lanzamiento sin explicación, ¿cómo puedo recuperarlo?

Si Amuse eliminó tu lanzamiento sin darte una explicación, actúa rápidamente para solicitar una revisión. La eliminación puede estar relacionada con verificaciones de derechos, problemas de metadatos, reclamaciones de terceros o errores administrativos.

Sigue estos pasos:

• reúne:
• UPC e ISRC del lanzamiento
• título del álbum o sencillo
• fecha de distribución
• correos o notificaciones de Amuse

Haz capturas donde se vea:

• lanzamiento desaparecido
• mensaje de eliminación (si existe)
• estadísticas o regalías asociadas
• cualquier comunicación recibida

Luego contacta al soporte de Amuse y explica:

• qué lanzamiento fue eliminado
• cuándo notaste el problema
• y que no recibiste una explicación clara

Incluye:

• correo asociado a la cuenta
• ID de artista o cuenta Amuse
• UPC, ISRC y nombre del lanzamiento
• capturas y documentación relevante

Pide específicamente:

• motivo exacto de la eliminación
• revisión manual del lanzamiento
• restauración del contenido si no hubo incumplimiento
• información sobre el impacto en reproducciones y regalías

Si sospechas que hubo una reclamación de derechos de autor, solicita detalles completos para poder responder con pruebas de titularidad o autorización.

Además, reportar el problema en Xolvie puede ayudar a otros a evitar una situación similar.