Hola, a menudo tengo problemas con Amazon Turquía porque los mensajes de regalo que escribo para las cosas que compro no siempre se envían. Esto volvió a suceder esta vez. Compré cuatro libros y escribí notas en cada uno. Llamé al servicio de atención al cliente justo después de hacer el pedido para asegurarme de que conocieran los mensajes, pero cuando llegó mi pedido, los mensajes no estaban. En lugar de admitir su error y disculparse, dijeron: "No podemos enviarle los que faltan, pero puede devolver los artículos si lo desea." Esto muestra que no les importan sus clientes ni los ayudan después de la venta. No sé por qué nos hacen pasar por todos estos problemas después de comprar algo de ellos. Quien haya olvidado enviar estos mensajes de regalo debería ser responsable, y debería recibir lo que me falta. Estoy harto de ponerme nervioso cada vez que pido algo de Amazon Turquía. Esta es la tercera vez que mi pedido está incorrecto o faltan partes.
Hola, les escribo desde Turquía. Soy una compradora ocasional de Amazon.com. En mi última compra, solicité un producto de Amazon Alemania. El producto llegó a Turquía y esperé a que la empresa de mensajería me lo entregara. Sin embargo, me enteré de que la empresa de mensajería lo entregó a otra emp...
Hola, tengo una queja sobre Amazon Turquía. Me gusta usar Amazon en Turquía, pero he encontrado un problema. El 24 de mayo hice un pedido y el producto debía llegar el 26 de mayo, pero no llegó. Vi un mensaje diciendo que se retrasaría, así que esperé, pero aún no llegó. Seguí esperando y, lamentabl...
Mis productos no son entregados de manera adecuada a través de la empresa Amazon. Cada vez, la información de SMS que me envían no refleja la verdad, y los productos adjuntos no son entregados. No son útiles al llamar y usar el soporte del centro de transmisión. Se sigue una política de distracción,...
Los clientes están siendo molestados por Amazon.com.tr. Me enviaron el artículo incorrecto no una, sino dos veces, en lugar del producto especificado en mi factura de compra. ¿Cuál es su solución? "Devuélvalo", instruyen. Sin embargo, el reemplazo que envían es incorrecto. Finalmente, comprar en ama...
Amazon.com.tr ha emitido facturas incorrectas mezclando la dirección y el número de registro fiscal. Este problema ocurrió en un total de 6 pedidos, y he estado en comunicación sobre este proceso desde abril. Los representantes de servicio al cliente dicen que no pueden hacer nada. Están insinuando ...
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