Amazon, esperando reembolso tras no recibir pedido en Easy Point

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El 29 de septiembre de 2024, estaba esperando una entrega en Cevahir AVM utilizando el sistema EasyPoint, pero el paquete nunca llegó. Me puse en contacto con la empresa de mensajería, y me informaron que el mensajero no dejó el producto porque no estaban seguros de si el punto Easy de Cevahir estaba abierto, y no había un número de teléfono para verificarlo. Esta experiencia no coincide con los altos estándares que espero de Amazon. Solicité la devolución de un producto, pero me dijeron que tendría que esperar 30 días. Esto no tiene mucho sentido, especialmente porque nunca recibí el producto en primer lugar. Espero que podamos resolver esto más rápido.

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