Compré 15 kg de comida seca para mi gato el 29 de diciembre en Amazon.com. Se indicaba que la entrega sería en 2 días en Estambul. Al final del tercer día, la empresa que envió el producto llamó y dijo que el pedido se había perdido en el envío. Cuando contacté con la empresa de transporte, me dijeron que no se había hecho ningún envío a mi nombre. Aunque cancelé el pedido, mi dinero no ha sido acreditado en mi cuenta después de 2 semanas. Me sorprendió que el servicio de atención al cliente de Amazon no fuera de ayuda con esto. La comprensión comercial maliciosa de la empresa vendedora es abiertamente tolerada.
Recientemente compré comida para gatos Royal Canin en Amazon Turquía, pero el vendedor no mencionó que estaba diseñada específicamente para gatos esterilizados, y la compré sin saberlo. Ahora quiero devolver el producto, pero Amazon no lo acepta. Su política de devoluciones establece inequívocamente...
Amazon me envió seis bolsas de arena para gatos. Mi paquete llegó a Estambul en tres días, pero por alguna razón estuvo retenido durante semanas en la categoría de envío 'que tengas un buen viaje'. No pudieron hacer nada para entregarlo; mintieron y me mantuvieron en la oscuridad. Al final, me llama...
El 19 de diciembre realicé un pedido en Amazon que, después de más de tres meses, aún no ha sido entregado. Me he comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente, pero en dos ocasiones incluso me han colgado el teléfono sin darme una solución. El sistema de Amazon no muestra el número...
Hice un pedido a través de Amazon Turquía. Los productos llegaron, pero la calidad del producto estaba por debajo de mis expectativas. Decidí devolver los productos confiando en la política de devolución que indica que los productos pueden ser devueltos dentro de los 30 días de forma gratuita. Sin e...
Hola, escribo para expresar mi insatisfacción con el sitio de comercio Amazon Turquía. El producto que compré en Amazon no llegó después de 4 días, y la empresa de carga AGT acordada (no quiero decir el nombre de la empresa de carga porque no llegaron! Dijeron que llegamos, usted no estaba en casa (...
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