Tengo un reloj Amazfit T-Rex que no enciende, aunque lo conecto al cargador y la batería se carga correctamente. Sin embargo, el dispositivo no responde y no puedo encenderlo de ninguna manera. Ya he contactado dos veces a través de la aplicación Zeep, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta ni ayuda por parte del soporte técnico. Me resulta muy frustrante no poder obtener asistencia, especialmente porque era un producto que usaba con mucho gusto y satisfacción. Ahora, lamentablemente, no puedo utilizar mi reloj y me siento decepcionado por la falta de atención por parte del servicio al cliente. Solicito que los responsables tomen en cuenta mi caso y me brinden una solución lo antes posible, ya que confío en la calidad de la marca y quiero seguir utilizándola.
Tengo un reloj Amazfit y estoy experimentando un inconveniente relacionado con la carga y el encendido del dispositivo. Cuando intento cargar mi reloj, no responde de ninguna manera y permanece completamente apagado. He probado diferentes cargadores y cables para asegurarme de que el problema no sea...
Desde hace meses, he estado experimentando un problema persistente con mi dispositivo Amazfit. Cuando lo conecto al cargador, aparece el logotipo de Amazfit en la pantalla, pero después de una breve vibración, el reloj se apaga solo y no logra encenderse. Este ciclo se repite constantemente mientras...
Compré el reloj inteligente Amazfit Neo y he estado experimentando un problema importante relacionado con la carga del dispositivo. Desde hace varios días, el reloj no mantiene la carga correctamente y, más recientemente, ni siquiera acepta la carga cuando lo conecto. He intentado varias soluciones ...
Compré dos relojes de la marca Amazfit, específicamente los modelos GTS2 y GTS3. Después de un tiempo, perdí el cable de carga de mi GTS3 y cuando intenté comprar uno nuevo, me encontré con que no estaba disponible en ninguna tienda física ni en línea. El cable de carga del modelo GTS2 no es compati...
Compré mi reloj inteligente Amazfit Active en tr.amazfit.com y, después de aproximadamente un año de uso, el dispositivo comenzó a presentar fallos en su funcionamiento. Como el producto aún estaba bajo garantía, lo envié al servicio técnico con el número de seguimiento 5168. El servicio técnico apr...
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