Si Alignerr eliminó tu acceso a proyectos sin previo aviso, primero intenta determinar si se debe a una revisión de calidad, cambios en los requisitos del proyecto o una restricción temporal de tu cuenta.
Sigue estos pasos:
• revisa:
• correos de Alignerr
• notificaciones de la plataforma
• estado de tu cuenta
• historial de proyectos asignados
Haz capturas donde se vea:
• proyectos desaparecidos
• mensajes de error o restricción
• cambios en tu panel de trabajo
• cualquier comunicación recibida
Luego contacta al soporte de Alignerr y explica:
• qué proyectos ya no puedes ver
• cuándo perdiste el acceso
• y que no recibiste ninguna notificación previa
Incluye:
• correo asociado a la cuenta
• nombres o IDs de los proyectos afectados
• capturas del problema
• fecha aproximada en que ocurrió
Pide específicamente:
• motivo de la eliminación del acceso
• revisión manual de tu cuenta
• restauración de los proyectos si fue un error
• aclaración sobre los requisitos o criterios aplicados
Si tenías tareas completadas o pagos pendientes relacionados con esos proyectos, menciónalo expresamente para que también sean revisados.
Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más.