El 10 de septiembre de 2024 realicé un pedido en AliExpress del producto 'anillo inteligente R11M con monitor de frecuencia cardíaca, oxígeno en sangre y seguimiento del sueño' (número de pedido: 3041138723672753). El monto total fue de ₺793,92 y pagué con tarjeta de crédito. Sin embargo, nunca recibí el producto. En el sistema de AliExpress, el pedido aparece como entregado, pero no hay número de seguimiento, dirección de entrega ni información de nombre, y el producto no llegó a mis manos. Desde el 24 de septiembre de 2024 he contactado varias veces al servicio de atención al cliente de AliExpress, presentando todas las pruebas necesarias, pero no he recibido ninguna respuesta ni el reembolso correspondiente. Esta situación se ha prolongado y me preocupa la pérdida de valor de mi dinero y la falta de confianza que esto genera. A pesar de haber proporcionado todas las pruebas, todavía no he recibido el reembolso. Solicito a AliExpress que me devuelva lo antes posible el monto que pagué por el producto que nunca recibí.
Estoy muy molesto por los problemas que he tenido con mi pedido (Número de Pedido 8166606576134015), que realicé en Aliexpress el 28 de mayo de 2023. Compré una tarjeta electrónica por un total de ₺2,032, que incluía el precio del producto más impuestos y costos de envío. Desafortunadamente, el prod...
Hola, el 10/08/2023 pedí un LED diurno para mi vehículo a través de Aliexpress con el número de pedido 8172935206264863. Este pedido se perdió durante el envío. Contacté al vendedor y me dijo que mi producto se había perdido durante el envío, enviándome capturas de pantalla que lo confirmaban. Basad...
El 15 de octubre de 2024, realicé accidentalmente un pedido en AliExpress y lo cancelé de inmediato. Como mi tarjeta de débito del Banco Garanti estaba vinculada, el pago se retiró instantáneamente y comenzó el proceso de reembolso. Al día siguiente, el servicio de atención al cliente de AliExpress ...
Hola, el 14 de diciembre de 2024 realicé pedidos desde cinco cuentas diferentes en Aliexpress. Sin embargo, cada una de estas cuentas fue cerrada poco después de realizar las compras y ahora no puedo acceder a ninguna de ellas. Intenté varias veces recuperar el acceso utilizando la opción correspond...
Realicé una compra en AliExpress con el número de pedido 1106903907736693 y decidí cancelarla. Aunque ha pasado un mes desde la fecha final de reembolso, aún no he recibido mi dinero. Esto es extremadamente frustrante e inaceptable. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente var...
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