Air Canada, Perdí Mi Maleta y No Recibí Ayuda, Exijo Compensación

El 31 de marzo viajé con Air Canada hacia Halifax. Debido a las condiciones meteorológicas, el avión no pudo aterrizar inmediatamente y, tras un retraso de cinco horas, finalmente logré descender, pero mi equipaje no apareció. Como estaba participando en una excursión escolar, estaba constantemente en movimiento, lo que hizo que la ausencia de la maleta fuera extremadamente complicada para mí. La compañía aérea aseguró que nos proporcionaría alimentos y agua, pero cuando mi maleta llegó, tuve que regresar al aeropuerto por mi cuenta para recogerla, sin recibir ningún tipo de asistencia. Dos días después, el 2 de abril, volé nuevamente con la misma aerolínea, esta vez de New Brunswick a Quebec, y mi maleta llegó abierta, con una de las cremalleras rota. No pude presentar un informe porque el servicio de atención al cliente estaba fuera de horario, aunque la aerolínea ya conocía los daños. He enviado múltiples correos electrónicos, pero no he recibido ni una disculpa ni una respuesta de ningún tipo. Esta falta de atención y la pérdida de mi equipaje han generado una gran frustración y una sensación de desamparo como pasajera.