AIApply, límite de aplicaciones no informado y rechazo de reembolso tras pago

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nahuel
03 mayo 04:42
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El día jueves 30 de abril realicé un pago de 50,81 euros desde España a la plataforma AIApply, atraído por su promesa de aplicar automáticamente a empleos en mi nombre. Sin embargo, la información que ofrece antes de pagar no es honesta, ya que en ningún momento deja claro de forma visible que solo aplicará a 100 empleos por mes; este límite solo se descubre después de haber realizado el pago. En mi caso, la herramienta aplicó a 100 empleos en un solo día y la mayoría de esas candidaturas fueron erróneas o inadecuadas para mi perfil, por lo que el servicio recibido no se corresponde con lo que esperaba por el precio pagado. Cuando intenté buscar una solución, AIApply se ampara en una política según la cual, pasados 30 minutos, no admiten ningún reembolso y, además, después de mostrar esta condición, bloquean al usuario, impidiendo cualquier gestión posterior. Considero que esta falta de transparencia en las condiciones del servicio y la negativa total al reembolso, pese al mal funcionamiento y a la limitación no informada claramente antes del pago, constituyen un engaño. Solicito el reembolso íntegro de los 50,81 euros y que AIApply revise su comunicación y sus políticas para que las condiciones reales del servicio y sus límites sean visibles y claras antes de que un usuario pague.

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