Las funciones premium de AI Catch no se activan tras pagar, ¿qué hago?

Si pagaste por las funciones premium de AI Catch y no se activan, primero verifica que la compra esté vinculada a la misma cuenta con la que utilizas la aplicación. Muchos problemas se deben a errores de sincronización o restauración de compras.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• estado de la suscripción
• correo asociado a la compra
• comprobante de pago
• cuenta utilizada en AI Catch

Haz capturas donde se vea:
• pago realizado
• funciones bloqueadas
• mensajes de error
• estado de la suscripción

Luego intenta:

• cerrar y volver a iniciar sesión
• restaurar compras desde la aplicación
• actualizar AI Catch a la última versión
• reiniciar el dispositivo

Contacta al soporte de AI Catch y explica:

• que pagaste por la versión premium
• qué funciones no están disponibles
• y cuándo realizaste la compra

Incluye:
• ID de la transacción
• correo asociado
• capturas del problema
• modelo del dispositivo

Pide específicamente:
• activación manual de la suscripción
• restauración de las funciones premium
• o reembolso si no pueden solucionar el problema

Si la compra se realizó a través de Google Play o App Store, conserva el recibo oficial para facilitar la verificación.

Si estás luchando contra un problema similar, no estás solo. Comparte tus preocupaciones o presenta un reclamo en Xolvie para ponerte en contacto con otras personas y encontrar apoyo.