Realicé la reserva número 1703547014 a través de Agoda para hospedarme del 28 al 30 de marzo en el B&B Hotel Paris 17 Batignolles, en París. Poco antes de esas fechas sufrí un accidente de tráfico que me provocó una fractura en el pie. Presenté a Agoda las imágenes de la radiografía reciente y el informe del comité médico para acreditar mi situación, pero mi reserva no fue cancelada y no se me devolvió ningún importe. Después de contactar a Agoda por correo electrónico, solo recibí un mensaje que decía: "¡Que te mejores! Evaluaremos la situación", sin ninguna respuesta adicional. A pesar de haber sufrido un grave problema de salud y haber entregado toda la documentación requerida, me siento profundamente decepcionada por la falta de atención y la larga espera sin obtener una solución. Por todo lo anterior, solicito que Agoda revise el caso y proceda al reembolso total del importe que pagué por la reserva que no pude utilizar debido a mi accidente.
Realicé una reserva a través de Agoda para el hotel Malar en París, Francia, con fechas del 24 al 28 de febrero, por un importe total de 22.680₺, que pagué por adelantado. Al día siguiente cancelé la reserva, ya que el hotel ya estaba cancelado, y Agoda me informó por correo electrónico que el reemb...
Hice una reserva en un hotel a través de Agoda, pero debido a un accidente y una cirugía posterior, necesitaba cancelarla. El hotel me indicó que contactara a Agoda, afirmando que no había ningún problema de su parte. Sin embargo, cuando contacté a Agoda con mi solicitud, recibí un correo electrónic...
Reservé un hotel a través de agoda.com, pero mi experiencia ha sido todo menos satisfactoria. El hotel canceló mi reserva sin previo aviso y, para empeorar las cosas, se negaron a reembolsar mi tarifa. Lo más frustrante es que no puedo contactar a nadie en agoda.com para obtener ayuda. Estoy en el l...
El 11 de febrero de 2026 realicé una reserva a través de Agoda para el Hotel Malar en París. Debido a imprevistos, el 14 de febrero de 2026 me vi obligada a cancelar dicha reserva, cuyo número es 1697859635. Han transcurrido ya 42 días y todavía no he recibido el reembolso correspondiente. Cuando in...
Realicé una reserva de hotel por tres días en Marmaris Turunc a través de la plataforma Agoda. Sin embargo, solo utilicé una noche de la estancia porque, al llegar, quise cancelar el resto de la reserva. La razón principal fue que la habitación asignada estaba en el ático, lo cual no era adecuado pa...
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