Hace cuatro días, hice una reserva para una habitación a través de Agoda. Sin embargo, cuando revisé el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito ayer, noté que había dos cargos. El primer pago fue recibido por el hotel, pero había otro cargo en provisión. Este problema de doble pago está afectando negativamente el límite de mi tarjeta de crédito, causando inconvenientes y frustración. Solicito urgentemente que Agoda resuelva este problema de inmediato. Esta experiencia me ha dejado profundamente decepcionada y he perdido la confianza en los servicios de Agoda. Nunca volveré a usar Agoda para futuras reservas. El número de reserva asociado con este problema es 944258260. Es esencial que Agoda rectifique esta situación rápidamente y proporcione un reembolso por el pago duplicado. Espero una respuesta rápida y una resolución satisfactoria para recuperar mi confianza en Agoda como una plataforma de reservas confiable.
Estimado servicio al cliente de Agoda, Al revisar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito correspondiente a mi reserva con el número de reserva 1437108864, fechada el 18 de noviembre de 2024, noté que el pago se procesó dos veces. Este doble cargo ha causado un inconveniente financiero, y soli...
Realicé una reserva a través de Agoda.com y el cargo se ha realizado dos veces en mi tarjeta de crédito. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente, pero no he tenido éxito. Adjunto la imagen de los cargos donde se puede ver el monto cobrado en exceso. Solicito el reembolso de la ...
Hice una reserva de hotel a través de Agoda.com y me cobraron dos veces por la misma reserva. Un pago ya se ha registrado en mi cuenta, mientras que el otro está pendiente como una autorización abierta. Solicito que la autorización abierta sea cancelada de inmediato y que este problema se resuelva l...
Hola, Me pongo en contacto por un problema con mi reserva de Agoda, número 1318597136, creada el 1 de agosto de 2024. He notado que mi cuenta fue cobrada dos veces por esta reserva. Los detalles de estos dos cobros están proporcionados en los documentos adjuntos. Estoy buscando asistencia para reso...
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