Cobro inesperado al intentar finalizar compra con la tarjeta Affirm

Jessica
Jessica
Affirm
5 de mayo 14:5215

El día 3 de mayo, al intentar finalizar una compra con mi tarjeta Affirm, se me realizó un cobro inesperado por un importe de 45 euros, del cual no tenía conocimiento previo ni se me informó de manera clara durante el proceso de pago. A pesar de este cobro adicional, la compra se completó con normalidad, por lo que considero que este cargo no está justificado o, al menos, no ha sido adecuadamente explicado. Hasta el momento no he contactado con el servicio de atención al cliente de Affirm, por lo que presento esta queja para solicitar una revisión detallada de este cobro, una explicación clara del motivo por el que se aplicó y la devolución íntegra de los 45 euros cargados de manera inesperada. Agradecería que se revisara mi caso con atención y se me diera una respuesta por escrito.

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