Me inscribí en una prueba de 14 días para editar un archivo PDF, pero cuando intenté cancelar antes de que terminara el período de prueba, el proceso fue todo menos sencillo. Me indicaron que cancelara a través de la sección de "suscripciones y planes", donde se me informó que mi tarjeta no estaba registrada y que no se podía procesar el pago. Esto me llevó a volver a ingresar los detalles de mi tarjeta, pero la cancelación no se realizó y, durante dos meses, me cobraron ₺319.20 por mes sin que yo lo supiera, sumando un total de ₺740. Cuando intenté cancelar nuevamente, me cobraron una tarifa adicional de cancelación de ₺1436.40. ¿Cómo puede pasar esto? ¿₺2074.8 solo para abrir un archivo? ¡Esto es indignante! Ni siquiera tengo una aplicación de Adobe instalada en ningún dispositivo, ni en mi computadora ni en mi teléfono. Quiero que se investigue esta situación, que se cancele mi suscripción y que se me devuelva todo el dinero cobrado injustamente. ¡No caigan en estas supuestas pruebas de Adobe; es una trampa!
Adquirí una suscripción de prueba para utilizar un producto de Adobe, pero después de probarlo, no he logrado cancelar mi suscripción. Desde hace dos semanas, intentan cobrar más de ₺300 de mi tarjeta de manera automática. No encuentro la forma de cancelar la suscripción desde la plataforma y este p...
Quiero compartir mi experiencia con el paquete de prueba gratuita de Adobe Creative Cloud. Aunque mi periodo de prueba aún no ha terminado, hoy noté que la opción de cancelar ya no está disponible en mi cuenta. Debido a que no se ha podido cobrar el pago, no puedo completar el proceso de cancelación...
Inicié una suscripción de prueba de Adobe Creative Cloud como estudiante, con la intención de utilizarla solo una vez y por un corto período. Creía haber cancelado mi suscripción al finalizar el periodo de prueba, pero hace unos días noté en el extracto de mi tarjeta de crédito un cargo de ₺717,60 r...
El 3 de septiembre de 2025, inicié una suscripción a la aplicación Photoshop a través del sitio web oficial de Adobe, utilizando mi tarjeta de crédito. Durante el primer mes de mi membresía, realicé un pago de ₺549 y solo utilicé la aplicación en modo de prueba; después de pasar a la suscripción de ...
Inicié la versión de prueba gratuita de Adobe Premiere Pro el 05.10.2025 y, aunque aún me quedaban 4 días de prueba, se realizó un cargo de ₺1267 a mi cuenta bajo el nombre de “Adobe.com Saggart” sin ningún tipo de aviso ni mi consentimiento. Considero inapropiado que se haya hecho este cobro sin in...
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