Zapatos Adidas Terrex Causan Dolor Intenso, Rechazo de Devolución

El 19 de marzo compré en la tienda Adidas Olivium un par de zapatillas Adidas Terrex de talla 46,5. Aproveché la campaña de 3 por 2, por lo que el precio pasó de aproximadamente ₺5.500 a alrededor de ₺3.700, y pagué con tarjeta de crédito. Las usé por primera vez la mañana del 15 de abril y, al mediodía, sentí un dolor insoportable en los dedos gordos de ambos pies. Al llegar a casa por la tarde, observé que ambos dedos estaban morados y esas manchas aún no desaparecían. Esta situación me preocupó tanto por mi salud como por la confianza que había depositado en el producto. El 24 de abril llevé las zapatillas a la tienda Olivium donde me atendieron. El personal indicó que enviarían el artículo al centro para su inspección. El 7 de mayo recibí un mensaje con el número de seguimiento T26624724 informándome del resultado de la revisión y la negativa a mi solicitud de devolución. No se ofreció ninguna explicación y no se tuvo en cuenta el problema de salud que me causó.A pesar de haberlas usado solo un día, experimenté una molestia tan grave que no puedo volver a utilizarlas. Solicito el reembolso total o, al menos, un vale de regalo equivalente al importe pagado. Pido que se revise el proceso de inspección y que, esta vez, se consideren los problemas de salud que he sufrido.