Zapatillas Adidas, agujero en la suela tras poco uso

Compré un par de zapatos de la marca Adidas en Street, y en tan solo dos meses apareció un agujero en la parte inferior, justo donde está el relieve de Adidas. Los zapatos fueron enviados para revisión, pero la respuesta que recibí indica que no es un problema de fabricación. No estoy de acuerdo con esta conclusión. La suela es tan delgada que es imposible que no se perfore. Después de todo, no caminamos sobre algodón. Solicito que se tomen las medidas necesarias para resolver este problema. Estoy buscando una solución adecuada, ya que considero que el defecto es evidente y afecta la calidad del producto que adquirí.