Problemas con Adidas en In Street, zapatos defectuosos y sin solución
Hace aproximadamente un año, compré un par de zapatos Adidas en In Street. En los primeros 8 meses, el talón interior comenzó a mostrar un desgaste significativo. Cuando regresé a la tienda para preguntar sobre una solución, me informaron que los zapatos tenían una garantía de dos años para tales deformaciones. A pesar de esto, no se tomó ninguna medida y me culparon por el daño.
Envié los zapatos para una inspección nuevamente, solo para recibir la misma respuesta: sin solución y sin apoyo. Me quedo preguntándome, ¿qué podría haber hecho para causar esto? ¿Por qué la tienda o Adidas no respaldan su producto? Incluso los empleados me desestimaron, diciendo: “Adelante, presenta una queja”. Estoy desconcertado por esta experiencia tanto con la tienda como con la marca, ya que ninguno parece preocuparse por la satisfacción del cliente.
