Compré Adidas Superstars y No Recibí Reembolso
El 31 de mayo de 2023, compré unos zapatos Adidas Superstar con el número de factura 3925152 en la tienda de ropa deportiva Canerkek en el centro comercial Avenue. Sin embargo, las etiquetas de los zapatos comenzaron a despegarse y rasgarse después de aproximadamente 2 meses. Devolví los zapatos a la tienda y solicité que notificaran a las autoridades e iniciaran un reembolso de acuerdo con mis derechos como consumidora. Desafortunadamente, la situación fue reportada a las autoridades y recibí una carta de rechazo. Solicité un segundo intento, instando a la tienda a comunicar mis preocupaciones sobre el producto una vez más, pero nuevamente fui rechazada. Quisiera enfatizar que estamos hablando de un producto que ni siquiera se ha usado durante un mes, y no es barato. Pagué casi tres mil ₺ por él. También creo en la marca Adidas y he usado sus productos durante muchos años, por eso compré este artículo. Sin embargo, es desalentador que estén abandonando a sus clientes. Como evidencia, he adjuntado imágenes y necesito urgentemente información sobre este producto. De lo contrario, quiero informarles que perseguiré mis derechos tanto legalmente como a través de CIMER. Se solicita su pronta atención a este asunto.
