Problemas con lentes Acuvue - Necesito una solución

17 de marzo de 2024 3:5911

Hace unos ocho meses, compré lentes Acuvue y, al principio, los usé de manera muy limpia y segura. Cuando abrí el segundo paquete con el paso del tiempo, no parecía haber ningún problema al ponerlos en mis ojos. Sin embargo, después de 2-3 días, mi ojo izquierdo se volvió borroso. Esto me molestó, así que tiré la lente. Cuando abrí el último paquete, noté manchas en mi lente dos horas después de ponérmelas, y pensé que esto era un error, así que consulté a mi óptico. Mi óptico dijo que era un defecto de fabricación. Sin embargo, cuando lo enviamos a la empresa, se negaron a reconocer su error. Dos paquetes de mis lentes se desperdiciaron. Si no se atiende esta queja, apelaré a la Junta de Arbitraje de Derechos del Consumidor. Gracias.

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