Problemas con cambios en la póliza de seguro de Aardy
Después de reservar una póliza en línea, tuve muchos problemas y consideré cancelarla al final. Primero, cambiar las fechas fue una tarea enorme, lo que me hizo reconsiderar mi decisión y posiblemente cambiar a otro proveedor. Su póliza parece buena, pero hacer cambios simples es difícil. Navegar por su sitio web fue una pesadilla total. El servicio al cliente es inaceptable e irresponsive. En situaciones urgentes como transferencias de vuelos o equipaje perdido, esperar más de 15 minutos para una respuesta en el chat y 45 minutos para una llamada telefónica es inaceptable. Este mal servicio perjudica a Aardy y a la compañía de seguros recomendada, ahora cuestiono su integridad y competencia. Por favor, eviten.
