1xBet, depósito retrasado más de dos días, solicito asistencia y solución

No me abonaron el dinero al transferir de una tarjeta bancaria a una cuenta en la aplicación de 1xBet. Ya recargué varias veces este mes y todo salió bien. ¡Y ahora el dinero está congelado o me lo han quitado! A qué autoridad debo escribir para que 1xBet empiece a funcionar normalmente y no como hasta ahora. El 19 de agosto deposité 2000 pesos en cuenta 1908749022 y todavía estoy esperando el depósito. Han pasado más de 48 horas, no hay dinero, y el soporte me pide que espere otras 24 horas. Algo me dice que la espera será interminable.