1xBet, retiro aprobado aún no recibido en cuenta bancaria

Soy usuario de 1xBet desde hace tiempo y el día 21.06.2025 a las 19:42 realicé una solicitud de retiro desde mi cuenta. Recibí la confirmación de que el retiro fue aprobado por la plataforma, pero hasta la fecha el dinero no ha sido acreditado en mi cuenta bancaria. He intentado comunicarme en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente, pero siempre obtengo respuestas automáticas o generales que no resuelven mi situación. También he enviado varios correos electrónicos solicitando información o una solución concreta, sin recibir respuesta útil. El monto es significativo para mí, y esta demora está generando serios inconvenientes. Solicito que se investigue mi caso con urgencia y que se efectúe el depósito correspondiente lo antes posible. Como cliente habitual, espero un trato serio y una solución justa por parte de la plataforma. Mi correo electrónico de cuenta espana********@gmail.com