Solicito eliminar cuenta de 1Win pero soporte se niega, solicito solución

Solicito eliminar cuenta de 1Win pero soporte se niega, solicito solución
18 de septiembre de 2025 23:34331

Yo también quiero eliminar definitivamente mi cuenta de 1Win, me contacté con el soporte técnico y me dieron un correo electrónico para solicitar el cierre definitivo de mi cuenta. Escribí la solicitud, pero me respondieron que no se podía eliminar la cuenta 1Win, solo se puede bloquear. Pero yo quiero eliminarla, no veo por qué no se podría hacer si al final es mi decisión como usuario. Adjunto pruebas.

4 de marzo 19:51 (5 meses después del reclamo)

¡Hola! Gracias por su solicitud. De acuerdo con nuestras normas internas y requisitos legales, 1WIN no ofrece la función de eliminar una cuenta, pero sí permite bloquearla por completo, lo que equivale a su eliminación. No almacenamos sus datos personales; tras el cierre de la cuenta, estos se eliminan. Si tiene alguna otra pregunta, estamos aquí para ayudarle.

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