Problemas Para Retirar Ganancias en 1win, Solicito Solución
Estoy teniendo un problema con 1Win en la sección de casino al intentar retirar mis ganancias a mi tarjeta Visa. Desde el martes 9 de junio de 2026 he estado realizando retiros por montos aproximados entre ₡50,000 y ₡100,000, y todos los intentos de retiro se cancelan a los pocos minutos de solicitarlos, apareciendo únicamente el mensaje “retiros cancelados” dentro de la aplicación. Lo extraño es que hace tres días pude retirar sin ningún inconveniente a la misma tarjeta Visa, que además es la que utilizo habitualmente para depositar en la plataforma. He contactado al soporte de 1Win y la respuesta que recibí fue que la cancelación se produjo por parte del sistema de pago y que repita el proceso de retiro hasta que el dinero se acredite en mi cuenta, indicándome que el sistema de pago está trabajando para restablecer el servicio. Sin embargo, a pesar de seguir estas indicaciones y de haber repetido el proceso varias veces, los retiros continúan siendo cancelados y mi dinero sigue sin acreditarse. Solicito que revisen detalladamente mi cuenta y los intentos de retiro realizados desde el casino hacia mi tarjeta Visa, que me brinden una explicación clara y concreta del motivo real de las cancelaciones y, sobre todo, que se me dé una solución efectiva para poder retirar mis fondos sin más demoras.
¡Hola! Vemos que has tenido dificultades con el procesamiento de varios retiros. Para revisar cada operación en detalle y verificar el estado actual de las solicitudes, necesitamos tu ID de jugador. En cuanto comprobemos la información, volveremos contigo con una actualización sobre la situación.
