Solicito aprobación inmediata de mis retiros retenidos por 1Win

Jugué en el casino online de 1Win y obtuve ganancias que quise retirar, pero el sistema me canceló los retiros en tres ocasiones el día 28/02/2026. En el primer intento quise retirar aproximadamente 440, en el segundo unos 100 y en el tercero alrededor de 50, y los tres retiros fueron cancelados sin que se me diera una explicación clara. Actualmente solo tengo dos formas disponibles de retiro: Airtm y bancos. En la opción de bancos me solicitan un número de certificado de RUC que no tengo, por eso intento retirar por Airtm, pero aun así me cancelaron los retiros las tres veces. Ya contacté con el soporte de 1Win y únicamente me pidieron que les enviara una captura, pero hasta ahora mi problema no ha sido resuelto y sigo sin poder retirar el dinero ganado. Solicito que revisen mi caso, autoricen el retiro de mis ganancias por Airtm y me den una solución definitiva, para poder seguir confiando en 1Win y continuar usando su plataforma con seguridad.