Depósitos no reflejados en cuenta 1Win, exijo acreditación inmediata
El día 15/06/2026, entre las 16:43 y las 17:01, realicé tres depósitos de $100.000 cada uno (en total $300.000) a través de Mercado Pago hacia 1Win, todos a mi nombre, Axel Gabriel Schreiner, destinados al usuario Federico Báez. Cuento con los comprobantes de las operaciones y los ID de transacción de Mercado Pago. A pesar de que los pagos se debitaron correctamente de mi cuenta y figuran como completados, el saldo nunca fue acreditado en 1Win. Por este motivo me comuniqué con el soporte de la plataforma, donde me informaron únicamente que habían creado una solicitud con un ticket y que debía esperar, sin brindarme una solución concreta ni un plazo claro. Dado que el dinero ya fue cobrado y puedo demostrar cada operación con sus comprobantes, solicito la acreditación inmediata de los $300.000 en la cuenta correspondiente, o en su defecto una solución rápida y efectiva que regularice esta situación.
Hola, Lamentamos los inconvenientes que has tenido con tus depósitos. Para poder resolver tu situación de manera efectiva, te pedimos que nos envíes los comprobantes de las operaciones y los ID de transacción de Mercado Pago. Una vez que recibamos la información, nuestro equipo podrá investigar el asunto y proceder con la acreditación de los $300.000 a tu cuenta en 1Win. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder resolver este problema lo antes posible.
