1Win No Procesa Mi Retiro De Dinero, Solicito Revisión y Solución
Quiero reclamar por un problema con un retiro de dinero en 1Win mediante transferencia bancaria. El día 21 de junio, alrededor de las 00:00, solicité un retiro de 45.000 CLP hacia mi cuenta bancaria terminada en 95966. Desde entonces, el retiro figura únicamente “en proceso” y no se ha acreditado en mi cuenta, cuando normalmente las transferencias no demoran tanto. Me preocupa que la operación nunca se concrete y que finalmente pierda mi dinero, considerando además que ya es bastante difícil obtener ganancias en la plataforma. Esta situación genera desconfianza e inseguridad, ya que el saldo salió de mi cuenta en 1Win pero no llega a mi banco, y no tengo ninguna información clara sobre el motivo del retraso. Intenté contactar al soporte de 1win, pero solo obtengo respuestas automáticas de bots y no recibo una atención real ni una explicación concreta sobre lo que está pasando con este retiro. Solicito que se acredite mi retiro de 45.000 CLP de forma inmediata en mi cuenta bancaria terminada en 95966, que se me informe claramente qué causó este retraso inusual en la operación y que se me otorgue una compensación por el estrés mental y la ansiedad que esta demora me ha generado.
¡Hola! Hemos comprobado minuciosamente la información relativa a su transacción. Nos complace confirmar que los fondos se han transferido correctamente a sus datos bancarios en su totalidad. Le agradecemos su paciencia. Tomaremos las medidas necesarias para que no se repitan estos retrasos.
