Win no acredita pago móvil, depósito realizado sin saldo reflejado
En la mañana de hoy realicé un pago móvil de 500 bolívares venezolanos para recargar saldo en el juego 1Win, pero hasta este momento el saldo no se ha acreditado en mi cuenta. El pago fue procesado correctamente y dispongo de los datos de referencia del pago móvil, sin embargo, no he recibido ninguna notificación del juego ni reflejo del saldo. Intenté comunicarme con el soporte o atención al cliente de 1Win, pero no he obtenido respuesta ni contacto alguno. Me encuentro en Venezuela y la situación se mantiene igual desde la mañana de hoy. Solicito que se revise mi transacción de 500 Bs realizada por pago móvil y que se acredite el saldo correspondiente en mi cuenta de 1Win a la mayor brevedad posible, o en su defecto se me devuelva el dinero al mismo medio de pago.
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