Direksiyon Ve Yağ Kaçağı Sorunları Bir Türlü Çözülemedi
Erkunt 95 M ne Lüks model traktörümü yaklaşık 2 yıl önce Çanakkale Lapseki’den aldım, Tekirdağ Şarköy’de kullanıyorum. Traktörü aldığım günden beri özellikle direksiyondan çok ciddi şikayetçiyim. Direksiyonda sürekli bir tutukluk var ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor.
Şarköy’deki yetkili servise defalarca gittim, servis müdürlüğe de durumu yazdığını söyledi. Şimdiye kadar 3 kere Danfoss değişti, pompa değişti, direksiyon pistonu değişti, filtre değişti, kütük değişti; kısacası değişmeyen yer neredeyse kalmadı ama direksiyon problemi hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Buna ek olarak, arka şipşaklar da hiç rahat değil, söküp takması çok zorlanarak yapılıyor ve traktörde aşırı derecede yağ kaçağı oluyor. Tüm bu sorunlar baştan beri var ve bir türlü kalıcı olarak giderilemedi.
Ben artık bu sorunların kökten çözülmesini istiyorum. Direksiyondaki tutukluğun, arka şipşaklarda kullanım zorluğunun ve yağ kaçaklarının nereden kaynaklandığının doğru şekilde tespit edilerek, nerede hata ya da üretim/imalat sorunu varsa düzeltilmesini, traktörümün sorunsuz ve güvenli bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Erkunt Traktör olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Erkunt Traktör Müşteri İlişkileri




















