Sol Tekerlek Arızası Karavanı Yolda Kaldı Erba Karavan’dan Cevap Gelmedi

Erba Karavan’dan 400 model karavanımı yaklaşık 5 ay önce, ocak ayında teslim aldım ve Şile’deki tarlama yerleştirdim. 28.05.2026 Perşembe günü karavanın yerini değiştirmek için arkadaşımın aracıyla yerinden çıkarmaya çalıştığımızda sol tekerleğin dönmediğini fark ettik, sadece sağ tekerlek çalışıyordu. El frenini kontrol etmemize rağmen sol tekerlek hiçbir şekilde dönmedi ve karavan hareket etmedi.

Erba kalitesine güvenerek, üstüne ekstralar da ekleterek toplamda 380.000 TL’ye aldığım karavandan şu an hiç memnun değilim. Ödemenin 200.000 TL’sini peşin, kalanını ise 6 ay taksitle yaptım. Şirket yetkililerini aradım, WhatsApp numaralarına görüntü gönderdim ancak kimse geri dönüş yapmadı. Karavan cadde üzerinde kaldığı için tehlike oluşturuyor ve bu nedenle vinç ile kaldırıp yerine koymak zorunda kalacağız.

Ayrıca karavanın altında korozyon oluştuğunu da gördüm, bu da ayrı bir sorun olarak canımı sıkıyor. Yıllarca sorunsuz kullanmak için bu firmayı tercih etmiştik ancak yaşadıklarımız bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Erba Karavan’ın, sağ tekerlek sorunu başta olmak üzere karavanımdaki tüm sorunların yetkili servis tarafından acil şekilde incelenmesini ve gerekli onarımın eksiksiz ve garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.