Satın Alınan Elmasların Eksik Gelmesi Ve İade Talebi

24 Ağustos 2026 tarihinde saat 05.43 civarında yaklaşık 250 TL ödeyerek Epin Dinardan Mobile Legends: Bang Bang oyunu için 1041 elmas satın aldım. Ancak hesabıma sadece 97 elmas yüklendi. Ürünün üzerinde doğrudan 1041 elmas yazmasına rağmen elmaslar eksik şekilde teslim edildi.

Eksik gelen elmaslar için otomatik asistana yazdığımda da tarafıma net bir açıklama yapılmadı, “şans paketi” gibi bir ifade gösteriliyor ama ben satın alırken açıkça 1041 elmas ibaresini görerek ödeme yaptım. Buna rağmen ödediğim tutarın karşılığını alamadım.

Ödemesini yaptığım bu işlemle ilgili olarak ya kalan elmasların hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.