to read complaints and reviews, or file yours.Epindinar'dan Alınan PUBG Mobile Hesabının Teslim Edilmemesi Ve 3000 TL İadesi Talebi
Epindinar isimli internet sitesi üzerinden bugün saat 14.11 civarında 3000 TL ödeyerek bir PUBG Mobile hesabı satın aldım. Ödemeyi EFT/havale yönlendirmesi ile, sitenin gösterdiği hesap bilgilerine yapmama rağmen, satın aldığım hesabın bilgileri bana hâlâ teslim edilmedi ve sistemde #14719 numaralı siparişim için sadece “teslimat bekleniyor” ifadesi görünüyor.
Site üzerindeki canlı destek hattına yazdığımda yoğunluktan dolayı beklemem gerektiği, siparişlerde gecikme yaşandığı ve bu nedenle özür dilediklerini belirtiyorlar. Görüşmelerde, ürünün teslim edilmemesi durumunda ücret iadesi yapılacağı da ifade edildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne hesap bilgileri gönderiliyor ne de iade için somut bir adım atılıyor. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ürünü alamadığım için mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım PUBG Mobile hesabının en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya bu mümkün değilse #14719 numaralı siparişim için ödediğim 3000 TL’nin aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Epindinar sitesi üzerinden bugün saat 20.28 civarında PUBG Mobile hesabı için iki ayrı işlem yaparak her biri 3.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Ödemeleri yapmama rağmen satın aldığım hesaplar boş çıktı ve seçtiğim ürünü alamadım.
Yaşadığım sorun sonrası Epindinar/OyunDinar canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim ve para iadesi talep ettim. Canlı destekte görüştüğüm temsilci, ekran görüntüsünü de eklediğim yazışmalarda açıkça bir iade yapılmayacağını belirterek talebimi reddetti. Hem ürün/hizmet teslim edilmedi hem de buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Bu durum, siteye olan güvenimi tamamen sarsmış ve dolandırıcılık şüphesi oluşturmaktadır.
Boş gelen hesaplar için ödediğim toplam 6.000 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedi olarak giderilmesini talep ediyorum. Şikayetime, canlı destek yazışmalarının ekran görüntülerini de kanıt olarak ekliyorum.
Hiçbir iade yok diyorlar
