Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Rezervasyon İptali Ve İletişim Sorunları

Rezervasyon İptali Ve İletişim Sorunları
Rezervasyon İptali Ve İletişim Sorunları
Emrullah'ın Teşekkür Mesajı
Başta ulaşamadım sonrası için döndüler sorun çözüldü. Teşekkürler...

Merhaba,
14 Nisan 2025'te telefon numarası ile Ephesia Holiday Beach Club otelini aradım. Temmuz ayı için 6 gece 7 gün rezervasyon ödemesi yaptım. Ödeme sağladım, ancak şimdi ETS ekstradan indirim sağladı. İptal etmek istiyorum fakat telefon numaralarına ulaşamıyorum. Ödeme sağladığımız temsilciye mail atıyorum, dönüş yok ve numara sürekli meşgul çalıyor.

17 Nisan 2025 15:50 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli misafirimiz ; Öncelikle otelimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Rezervasyon iptaliniz yapılmış, ödemenizin iade süreci başlatılmıştır, konu ile ilgili departmanımız sizlerle iletişime geçmiştir. İlerleyen dönemde sizleri otelimizde misafir etmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla

Emrullah
18 Nisan 2025 14:23

Sorun çözüldü teşekkürler

Emrullah
20 Nisan 2025 15:26

Başta ulaşamadım sonrası için döndüler sorun çözüldü. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ephesia Holiday Beach Club Otelde ETS Standı Üzerinden Yapılan Uzatma İşleminde İade Sorunu

Kuşadası Ephesia Holiday Beach Club'ta yer alan ETS standında bana göre çok büyük bir sorun yaşadım. Otel rezervasyonum ...

1

Ephesia Holiday Beach Club Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağdur Olduk

27-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında, ETS Tur üzerinden 114294281 rezervasyon numarası ile Kuşadası, Aydın’daki Ephesia...

1

Rezervasyonum Yapılmadı, Ödeme Sonrası Mağdur Oldum

Etstur'un Ephesia Holiday Beach Club görevlisi tarafından rezervasyonumun yapıldığı söylendi. Yıllardır ETS çalışanı ola...

1

Tatilimiz Hastanede Geçti, Otelde Toplu Mide Rahatsızlığı Yaşadık

10.08 - 15.08.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Ephesia Holiday Beach Club'da konakladık. Tatilimiz sırasında hem...

2 Destek