Ödeme Yaptığım Çelenk Siparişi Cevapsız, 2.700 TL İadesi Talebi

24.04.2026 tarihinde envercicekevi.com.tr sitesi üzerinden İsmetpaşa Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:713 Sultangazi adresine gönderilmek üzere 2.700 TL tutarında çelenk siparişi verdim. Sitede “lütfen ödeme açıklamasını boş bırakın, dekont iletmeyi unutmayınız” şeklinde ifade vardı, ödemeyi TR60**************************27 IBAN numaralı, S***** Ş**** adına kayıtlı hesaba yaptım ve dekontu da kendilerine ilettim.

Ödemeyi yapmadan önce iletişimin sağlıksız olduğunu, aradığımda ulaşamadığımı belirttiğim için beni arayarak güven verdiler, bu görüşmenin ardından parayı gönderdim. Ancak dekontu gönderdikten sonra ne yazan var ne de telefona cevap veren; WhatsApp üzerinden yazıyorum, sürekli arıyorum ama hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, siparişime dair tek bir bilgi bile vermiyorlar.

Ödemesini yaptığım halde hizmet alamadığım için 2.700 TL’nin tarafıma derhal iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de şikayette bulunduğumu, bu işin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.