Siparişim 18 Gündür Gönderilmedi, İletişim Kanalı Yok

11.11 tarihinde Enindirimli sitesi üzerinden 550 TL ödeyerek Canped yetişkin hasta bezi M beden 3’lü paket siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ sistemde "hazırlanıyor" şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Site üzerinde muhatap bulabileceğim bir iletişim kanalı, telefon, mail ya da canlı destek yönlendirmesi de yer almıyor. Ne siparişim gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı, bu nedenle mağdur oldum.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 550 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.