to read complaints and reviews, or file yours.En Deneme Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Şikayet Edildi
345 Allstar ile iş birliği içinde çalışan En Deneme isimli deneme firmasıyla 16 Ekim’de gireceğim sınavın formu için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bu kurumdan toplam üç adet paket satın aldım ve bunun için yaklaşık 90.500 TL ödeme yaptım. 345 Allstar’ı tenzih ediyor, onlarla ilgili herhangi bir sorunum olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen En Deneme’nin WhatsApp hattındaki müşteri temsilcisinin benimle kurduğu iletişim son derece saygısız ve yakışıksızdı.
Yazışmalar sırasında öğrenciyle konuştuğunu tamamen unutarak, sert, tersleyici ve seviyesiz bir üslup kullandı, tartışmaya giren bir tavır sergiledi. Eğitim alanında faaliyet gösteren, muhatabı öğrenciler olan bir kurumun bu şekilde iletişim kurmasını kabul edemiyorum. Bu tarz yazışmalar bir eğitim kurumuna ve öğrenciye yakışmamaktadır.
En Deneme’den, benimle bu şekilde yazışan ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve kurum olarak benden özür dilemelerini istiyorum. Öğrencilerle iletişim kuran personelin üslup ve iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
