Fiber Kurulumunda Gecikme Ve Saygısız Telefon Davranışı

Erzurum Palandöken Zirve TOKİ’de oturuyorum. Bugün, Kablo Net ekipleri internetimi fibere çevirmek için adrese geldiler. Kurulum yapılabilmesi için aşağıdaki elektrik panosunun açılması gerekiyordu, bunun için sitede elektrik panolarıyla ilgilenen kişiye haber verdik.

Yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen kimse gelmeyince tekrar aradığımızda, “çay saati” gibi gerekçelerle ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Ayrıca telefonda konuşma üslubu olarak da son derece saygısız bir tavırla, telefonu kapatmadan yanındakine “bizi şikayet ediyor” şeklinde konuştuğunu duydum. Hem bu ilgisizlik hem de bu tarz bir üslup beni fazlasıyla rahatsız etti.

Ben kimsenin işinden olmasını istemiyorum, ancak sitede görev yapan kişilerin daha özverili ve sorumluluk sahibi olması, gelen teknik ekibi ve bina sakinlerini mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili kişinin uyarılmasını ve bu tür durumlarda zamanında ve saygılı şekilde aksiyon alınmasını talep ediyorum.