Emin Sucukta Metal Parçası

İzmir Karşıyaka’daki BİM mağazasından aldığım Emin marka 380 gramlık sucukta metal parça çıkması nedeniyle yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Sucuğu evde dilimleyip tüketirken tam ortasına geldiğimde bıçağım sert bir cisme takıldı ve içinden metal bir parça çıktığını gördüm. Ürünü inceleyince bu metal parçanın, dikkat edilmezse ağıza gelebilecek büyüklükte olduğunu fark ettim.

Sucuk o ana kadar normal şekilde tüketiliyordu, metal parça tamamen tesadüfen bıçağa takıldığı için fark edildi. Kalın kalın kesip pişirseydim ve özellikle bir çocuğun ağzına gelseydi boğaza takılma, diş kırılması ya da çok daha ciddi sonuçlar doğurabilecek bir tehlike söz konusuydu. Bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Olayı fark eder etmez BİM’e giderek durumu şikayet formu doldurarak ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne markadan ne de mağazadan süreçle ilgili bir bilgilendirme veya özür gelmemesi, yaşanan tehlikenin ciddiyetine rağmen konunun önemsenmediğini hissettiriyor.

Ben, bu ürünle ilgili kapsamlı bir inceleme ve analiz yapılmasını, üretim sürecindeki ihmalin tespit edilmesini, bu tür bir tehlikenin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma resmi bir özür ile birlikte her türlü mağduriyetimin giderileceği tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, can güvenliğini tehlikeye atan bu durum nedeniyle yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.