to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 21.00 civarında yaklaşık 10 kişilik bir grup olarak Girne’deki Elinden Fırın şubesine gittik. Kalabalık olduğumuz için uygun bir masa düzeni beklerken, oldukça sıkışık ve rahatsız edici bir masa ayarladılar. Yol kapanır denilerek ekstra masa eklenmeyeceği söylendi ve buna herhangi bir alternatif çözüm de üretilmedi.
Personelin tavrı da oldukça ilgisiz ve özensizdi. Misafir olarak kendimizi değerli hissetmedik ve bu sebeple mekandan ayrılmak zorunda kalıp mekan değiştirdik. Yaşadığımız bu deneyimden sonra Elinden Fırın’ı tekrar tercih edeceğimizi düşünmüyorum. Müşteri memnuniyetine ve misafir ağırlamaya daha fazla önem verilmesini beklerdim.
15 kişi olarak vardığımız işletmeye, 20 dakika kimsenin masaya gelmemesi ile birlikte kalktık. Kendi seçimimizle tahmini 10 kişi alabilecek bir masaya oturduk (kimse gelmediği için). Oturduktan 20 dakika sonra masaya teşrif eden garsonumuza, bir masa daha birleştirsek mi yoksa nasıl yaparız dediğimi...
Girne Elinden Fırın şubesinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Sabah saat 10.00-11.00 arasında simit almak için şubeye gittiğimde, çoğu zaman simit kalmamış oluyor. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor ve şubedeki çalışanlara durumu sorduğumda, az ürün çıkardıklarını ve bu yüzden sim...
9 Kasım günü saat 16:00 civarında dört kişi olarak Zahter Döner Pınar şubesine gittik. Daha önce de sık sık sipariş verdiğimiz bir yer olmasına rağmen, bu sefer personelin ilgisiz ve güleryüzsüz tavrından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadık. Kasiyerinden garsonuna kadar kimse bizimle ilgilenme...
İçeriye girdiğimizde yer olmasına rağmen ve çalışanına iki kişiyiz yer var mı diye de sormamıza rağmen 'hayır yok' diye cevabını aldığımız mekan. Gözümüzün içine bakarak 'sizi burada istemiyoruz' dercesine bir tavır sergilendi. Hemen ardından, işini daha iyi yaptığı belli olan deneyimli bir çalışan ...
4 kişi geldiğimiz işletmenizde, hizmet sektöründe hiç hoş olmayacak şekilde karşılandık. Mekan ve lezzetleri güzel olmasına rağmen çalışan arkadaşların sipariş alırken yorgun gibi güleryüz olmadan davranılması rahatsız ediciydi. Fotoğraf çekilirken gözlerini dikerek bakmaları, sipariş verirken bile ...
Yorumlar