EBA’da Rol Seçim Ekranı Çalışmıyor Ve Giriş Engelleniyor

EBA sistemine hem Android telefonumdan Chrome tarayıcısı üzerinden hem de bilgisayarım ve tabletimden giriş yapmaya çalışırken ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hesabımda “Cansu Akyapı” ismi görünmesine rağmen rol seçim ekranı düzgün çalışmıyor, ekranda gerekli rol bilgileri çıkmadığı için “devam” edemiyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun nedeniyle EBA’yı hiç kullanamıyorum ve eğitim sürecim açıkça aksıyor.

Rol seçim ekranındaki bu hata yüzünden ders içeriklerine, ödevlere ve diğer bölümlere erişimim tamamen engellenmiş durumda. Bu yıl alan seçimi yaptığım için sınıfım değişiyor ve hem yeni sınıfımı hem de sınıfımdaki arkadaşlarımı okul açılmadan önce EBA üzerinden görmek istiyorum; ancak sistemdeki bu problem yüzünden bunu da yapamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve hâlâ çözülmemiş olması kabul edilebilir değildir.

İlgili hesabım için rol seçme ekranındaki bu sorunun ve profil bilgilerime ilişkin uyarının acilen teknik olarak incelenip düzeltilmesini, EBA hesabım üzerinden sisteme sorunsuz giriş yapabilmem için ivedi şekilde gerekli desteğin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.