EBA Hesabım Profil Bilgileri Eksik Uyarısı Nedeniyle Giriş Yapamıyor

Uzun süredir kullandığım EBA hesabıma yaklaşık 3–4 gündür ne telefon uygulamasından ne de tarayıcı üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş ekranında “profil bilgileriniz eksiktir” şeklinde kırmızı bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle devam edemiyorum.

Daha önce EBA’ya girebildiğim zamanlarda da sınıf listesindeki tüm öğrencilerin isimleri görünürken benim adım listede yer almıyordu. Şu an ise tamamen sistem dışı kalmış durumdayım ve hiçbir derse, içeriğe ya da EBA üzerinden yapılan çalışmaya erişemiyorum.

Okulumda EBA okul yöneticisi ile görüşmeme rağmen kendisi okulda olmadığı için bu konuda bir işlem yapamadı. MEB destek hattı ile de henüz görüşme sağlayamadım. Öğrenci EBA hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, profil bilgilerimle ilgili sorunun sistem tarafından düzeltilmesini ve sınıf listesinde adımın doğru şekilde görünmesini istiyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun acil olarak incelenerek çözülmesini, gerekli güncellemelerin yapılıp hesabıma tekrar sorunsuz biçimde girebilmem için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.