EBA’da Rol Seçim Ekranı Boş, Hesap Girişi Sağlanamıyor

EBA sistemine Android telefonumdan Chrome tarayıcısı üzerinden giriş yapmaya çalışırken, rol seçme ekranında hiçbir rol görünmüyor. Bu nedenle rol seçimi yapamadığım için “devam” edemiyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Aynı sorunu bilgisayarımdan ve tabletimden bağlanmayı denediğimde de yaşıyorum. Sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve sadece belirli bir öğrenci hesabımda ortaya çıkıyor.

Rol seçimi ekranı boş geldiği için EBA’yı hiç kullanamıyor, ders içeriklerine ve diğer bölümlere erişemiyorum. Bu durum eğitim sürecimi olumsuz etkiliyor. Ayrıca bu sene alan seçimi yaptığım için sınıfım değişecek ve hem yeni sınıfımı hem de sınıfımdaki arkadaşlarımı okul açılmadan önce EBA üzerinden görebilmek istiyorum; ancak bu sorun nedeniyle bunu da yapamıyorum.

İlgili hesabım için rol seçme ekranındaki bu sorunun incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini ve hesabım üzerinden EBA’ya sorunsuz giriş yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.