Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doyfarm Sucukta Turuncu Renk Sorunu Tüketiciyi Endişelendirdi

34

Doyfarm marka sucuk satın aldık ve yıllardır bu ürünü ara ara tercih ettiğimiz için güvenerek aldığımız bir üründü. Ancak 31 Ağustos Pazartesi günü saat 12.00 suları civarında Hakmar marketten aldığımız son kullanma tarihi 22.12.2026 olan sucuk paketini açtığımızda gördüğümüz manzara bizi ciddi şekilde endişelendirdi.

Sucuğun normalde olması gereken kırmızı renkte olması gerekirken, ürünün rengi turuncu/ten rengine yakın, oldukça farklı ve hiç normal görünmeyen bir tondaydı. Renk bu şekildeyken ürünü tüketmeye cesaret edemedik. Daha önce aynı markanın ürününü defalarca almamıza rağmen böyle bir durumla hiç karşılaşmamış olmamız da endişemizi artırdı.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir gıda ürününde bu kadar belirgin bir renk farklılığı olmasının nedeninin Doyfarm tarafından açıklanmasını istiyorum. Bu ürünün bu renkte olmasına sebep olan bir üretim, saklama ya da kalite sorunu olup olmadığı konusunda net ve tatmin edici bir bilgilendirme talep ediyorum. Tüketicinin güvenerek satın aldığı bir gıda ürününün bu şekilde olması kabul edilebilir değil.

Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 14:16 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, 36938801 Şikayetiniz bize ulaşmıştı. Konuyla ilgili detaylı inceleme başlatıldı ve en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doyfarm

Eylem
31 Ağustos 15:15

En kısa zamanda çözerseniz seviniriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Renk Salan Sucukta Cevapsızlık Ve İade Talebi

125

"Sosyal medya ekibiyle sorun çözemedim ama bana ulaşan Merve Hanım, gayet açıklayıcı bilgilerle görüşme gerçekleştirdi. Baharat konusunda sorun yaşadıklarını ve gerekli aksiyonları aldıklarını belirttiler. Kendisine teşekkür ederim. Hediyeleri içinde ayrıca teşekkür. Ederim"

Renk Salan Sucukta Cevapsızlık Ve İade Talebi

Maret Markalı Piliç Sucukta Renk Değişikliği Ve Ekşi Tat Şikayeti

1.311

Diyarbakır Bağcılar’da bir marketten kahvaltıda tüketmek üzere Maret marka piliç ısıl işlem görmüş sucuk aldım. Ürünü sa...

Maret Markalı Piliç Sucukta Renk Değişikliği Ve Ekşi Tat Şikayeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doyfarm Boyalı Sosis Aldım Çoluk Çocuk Da Yiyebilirdi!

Doyfarm BoyalıSosis Aldım Çoluk Çocuk Da Yiyebilirdi!

Profil fotoğrafı
Hira
Doyfarm Gıda Güvenliğine Uymayan Küflenmiş Sosis

Doyfarm GıdaGüvenliğine Uymayan Küflenmiş Sosis

Profil fotoğrafı
Gizem
Doyfarm Pişmemiş, Yanmış Döner!

Doyfarm Pişmemiş,Yanmış Döner!

Profil fotoğrafı
Mevlüt
Doyfarm Sosisleri Küflenmiş Çıktı!

Doyfarm SosisleriKüflenmiş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Halim
Doyfarm Tam Bir Pişmanlıktır!

Doyfarm Tam BirPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
İsmail
Doyfarm Sizden Aldığım Ürünün İçindeki Gariplik

Doyfarm SizdenAldığım Ürünün İçindeki Gariplik

Profil fotoğrafı
Melisa