Dooridea Kapı Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve İade Yapılmaması

19.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de faaliyet gösteren Dooridea isimli firmadan toplam 42.000 TL tutarında kapı siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Elimde imzalı satış sözleşmesi ve havale dekontu bulunmaktadır; ancak satış sözleşmesinde ne şirket unvanı ne de ad soyad bilgisi doğru şekilde yer almamaktadır, bu nedenle ortada resmi bir şirket olmadığı kanaatine vardım.

Siparişten sonra firma kapıların boyandığını söyleyip bana fotoğraflar gönderdi, ancak daha sonra bu bilgilerin de gerçeği yansıtmadığını anladım. Kapılar defalarca kez teslim edileceği gün ertelendi, toplamda 8 kez tarih verilip hiçbirinde ürünler getirilmedi. Sonrasında ödediğim tutarın iade edileceği söylendi, fakat bu söz de tutulmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ertelemelerin sebebi olarak da başka yerden iş aldıklarını ve onu yaptıklarını ifade ettiler.

Tüm bu süreçte ne ürünlerimi alabildim ne de para iadem yapıldı. Avukatımla görüştüm ve pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunacağım, çünkü toplu halde bir yanıltılma durumundan şüpheleniyorum. Ödediğim 42.000 TL tutarın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.