Dolunay Event Sapanca Hem Kaporamı Yaktı Hem De Hiçbir Şekilde Hizmet Vermedi

Dolunay Event Sapanca ile 11 Ekim tarihinde saat 16.00–17.00 arasında doğum günü organizasyonu için anlaşmıştık ve 2.000 TL kapora ödemiştik. Ailem bana sürpriz yapmak istediği için organizasyon saatinde gecikme olacağı netleşince, firmaya nazikçe durumu iletip organizasyon saatini 18.00 ya da 19.00’a, eğer o saatler doluysa da uygun olan başka bir saate almalarını rica ettim.

Buna rağmen firma hem kaporamı yaktı hem de hiçbir şekilde hizmet vermedi. Özel ve anlamlı bir günümde, farklı bir saat ayarlamaları ya da alternatif bir çözüm sunmaları mümkünken, hiçbir şekilde yardımcı olmayıp beni tamamen yüzüstü bıraktılar. Ben başka bir yerle anlaşmak istediğimi, bugünümün benim için ne kadar önemli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, buna rağmen ne çözüm ürettiler ne de ödeme iadesi sağladılar.

Ayrıca sonradan görüştüğüm başka bir firmanın burasıyla ilgili resmi ruhsatı olmadığı yönünde bir bilgi paylaşması sebebiyle, işletmenin yasal durumu konusunda da endişe duymaya başladım. Bu konuda kesin bilgim olmasa da, ödeme alıp hizmet vermemeleri ve hiçbir şekilde uzlaşmaya yanaşmamaları sebebiyle hem mağdur edildim hem de bu durumu yetkili mercilere şikayet etmeyi düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum 2.000 TL kaporanın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.