Denizli Efe Nakliyat Kırılan Eşyalar ve Eksik Taşıma Hizmeti

Kastamonu Evden Eve Efe Nakliyat ile 2025 Şubat ayında Aydın’dan Alanya’ya taşınmak için anlaştım. Taşınma süreci 2 gün sürdü ve bu süreçte hem eşyalarım ciddi şekilde zarar gördü hem de aldığım hizmet eksik ve özensiz kaldı.

Taşınma sonrasında TV ünitem tamamen kırılmış, televizyonumda ölü pikseller oluşmuş, derin dondurucum ezilmiş ve aynam çatlamış halde teslim edildi. Yaklaşık olarak en az 60.000 TL civarında maddi hasarım oluştu. Buna rağmen firma zararı karşılamadığı gibi, sözleştiğimiz hizmeti de tam olarak yerine getirmedi.

Eşyalar kamyonla yeni adresimize kadar getirildi ancak eşyaları eve çıkarmaya kimse gelmedi. Nakliye ücretini ödemiş olmama rağmen devamında hizmet verilmedi ve eşyalarımızı eve taşıyabilmek için kendi imkanlarımızla ayrıca başka bir nakliyeci tutup ekstra taşıma ücreti ödemek zorunda kaldık.

Firma ile defalarca telefonla görüştüm, her seferinde ödemeyi yapacaklarını, hesaplarında bloke olduğunu, biraz daha beklemem gerektiğini söyleyip süreci sürekli ertelediler. Ancak bugüne kadar ne zararımı karşıladılar ne de somut bir adım attılar.

Eşyalarımda oluşan zararların ve fazladan ödemek zorunda kaldığım taşıma ücretinin Kastamonu Evden Eve Efe Nakliyat tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını, ayrıca verdiğim paraya ve yaşadığım mağduriyete karşılık olarak bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.