to read complaints and reviews, or file yours.Deneyap Başvuru Sistemindeki TC Kimlik Belirsizliği Çocuğumun Sınava Alınamamasına Neden Oldu
2 Nisan 2026 tarihinde 4. Sınıfa giden çocuğum için Düzce Deneyap sınavına başvuru formu doldurdum. Ancak başvuru sisteminde ciddi sıkıntılar vardı. Tüm bu zorlayıcı sisteme rağmen başvuruyu tamamladık. Başvuru kısmında yer alan “isim soy isim, T. C. Kimlik numarası” alanı son derece belirsizdi; bu alanın çocuk için mi, veli için mi doldurulacağı anlaşılmıyordu. Aynı konuda birçok velinin de tereddüt yaşadığını biliyorum. Bu belirsizlik nedeniyle ben de alanı kendi adım ve T. C. Kimlik numaramla doldurdum.
Başvurunun ardından e‑posta adresime “Değerli adayımız, başvurunuz onaylanmıştır, sınav giriş belgenize başvurularım kısmından ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mail geldi. Bu yönlendirme doğrultusunda sisteme girip sınav giriş belgemizi aldık ve sınav gününü bekledik. Sınav günü Düzce Merkez’deki sınav alanına gittiğimizde ise çocuğumu sınava alamayacaklarını, sistemdeki T. C. Kimlik numarasının hatalı göründüğünü söylediler. Oysa T. C. Kimlik numarası veliye ait olacak şekilde doldurtan sistem tamamen Deneyap’ın kendi sistemidir.
Böylesine önemli bir sınavda, Deneyap gibi bir kurumun bu tür bir sorunu anında çözebilmesi gerekirken tam tersine, birçok velinin ve öğrencinin içinde oğlumla birlikte mağdur edildik. Başvuru sistemindeki hatanın ve alanlardaki belirsizliğin velinin üzerine yüklenmesini, tüm sorumluluğun kullanıcıya bırakılmasını ve buna dayanarak öğrencinin sınava alınmamasını son derece yanlış buluyorum. Çocuğumun elinde sınav giriş belgesi olmasına rağmen sınava alınmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu süreç hem çocuğumu hem de beni psikolojik olarak olumsuz etkiledi ve ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Deneyap sistemiyle ilgili benzer sorunlar yaşayan birçok veli olduğunu da biliyorum. Başvuru sisteminin acilen gözden geçirilmesi, alanların ve yönlendirmelerin netleştirilmesi ve bundan sonra hiçbir veli ve öğrencinin bu tür bir problem nedeniyle mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Durumumuzu Deneyap WhatsApp şikayet hattına da ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Düzce Merkez’de uygulanan bu sınava yönelik başvurumun ve çocuğumun adaylığının acilen sistemde düzeltilmesini, çocuğumun sınav hakkının iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Deneyap Atölyeleri ile yaşadığım süreçte, başvuru formundaki belirsiz alanlar ve sistem hatası nedeniyle çocuğum sınava alınamadı, mağdur oldum. Form güncellenip çocuğum tekrar sınava alındı ancak sistemin karmaşık tasarımı ve yetersiz iletişim beni memnun etmedi.
Başvuru sisteminizden kaynaklı sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak Deneyap gibi bir kurumun sınav başvuru kısmının çok daha anlaşılır olması ve kolayca başvuru yapılabilir olması gerektiğini düşünüyorum. Umarım bir daha kimse mağdur olmaz.
Maalesef bizde aynı durumu yaşadık. Aynı şekilde T. C. Bir türlü kabul etmediği için kendi T. C. Mi girdim sonrasında sınava alınmadık. Çocuğumun hayal kırıklığını anlatamam. Size de çok üzüldüm. Umarım en kısa sürede sorun çözülür