Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EFT İle Yaptığım Yıllık Üyelik Ödemesi Aktif Edilmedi

Defter uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve bugün yıllık üyelik satın almak için EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen uygulama üzerinden üyeliğim hala açılmadı ve hizmeti kullanamıyorum.

Ödeme yaptığım yıllık üyeliğin, uygulamada kayıtlı olan 0531*****40 numaralı hesabıma bir an önce tanımlanmasını ve üyeliğimin hemen aktif edilmesini istiyorum.

15 Nisan 18:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Gönderdiğiniz ödeme açıklamasında uygulamaya kayıtlı telefon numaranızı belirtmediyseniz kullanıcı hesabı tespit edilememiş bu sebeple ödeme bekletilmiş olabilir. Uygulama içinden Menü > "Bize Yazın" ekranından bize ulaşırsanız ödemenizi kontrol edip aboneliğinizi en kısa zamanda açalım.

Uygulama içinden bize ilettiğiniz detaylar ile ödemenize ulaşıldı. Havale açıklamasında telefon numaranızın hatalı olduğunu tespit edilmiş. Ödemenize binaen aboneliğiniz aktive edilmiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yaptım Üyeliğim Hala Aktif Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

31.08.2025 tarihinde Defter.net üzerinden BOSS5 üyeliğimi yenilemek için 1.440 TL havale ödemesi yaptım. Ödemeyi İş Bank...